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首頁 >> 認證領(lǐng)域事業(yè)部 >>售后服務(wù)體系 >> 申請商品售后服務(wù)評價體系需要哪些資料?
详细内容

申請商品售后服務(wù)評價體系需要哪些資料?

1、認證申請書,包括申請組織的服務(wù)提供活動等情況的說明;

2、法律地位的證明文件(包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件。

3、若服務(wù)覆蓋多場所活動,應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復(fù)印件(適用時);

4、組織機構(gòu)代碼證書(三證合一則不需要)的復(fù)印件;

5、服務(wù)覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復(fù)印件;

6、多場所活動、活動分包情況;

7、服務(wù)手冊及必要的程序文件;

8、服務(wù)已有效運行一定期限的說明;

9、申請認證的范圍;

10、申請方同意遵守服務(wù)認證要求,提供審查所需要的信息的承諾;

11、受審查方簡況,包括組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源;

12、有關(guān)受審查方服務(wù)及其活動的一般信息;

13、對擬認證的服務(wù)所適用的標(biāo)準或其他引用文件的說明;

14、其他與認證審查有關(guān)的必要文件。


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